Возврат и обмен

Возврат товара ненадлежащего качества  

Товар ненадлежащего качества (фабричный брак, неправильная комплектация) вы можете обменять или вернуть в течение 14 рабочих дней со дня покупки (на основании п. 3 ст. 497 ГК РФ, статья 21 Закона «О защите прав потребителей»), если указанный товар не был в употреблении, сохранены его товарный вид, потребительские свойства, пломбы (целостность упаковки), фабричные ярлыки.
 
Мы не доставляем товар на выбор или исключительно для его изучения и осмотра, так как информация обо всех товарах присутствует на сайте!
 

Возврат товара надлежащего качества

П. 4 ст.26 Закона «О защите прав потребителей»:

«Потребитель не вправе отказаться от товара надлежащего качества, имеющего индивидуально-определенные свойства, если указанный товар может быть использован исключительно приобретающим его потребителем». 
 

Возврат денежных средств

 

Возврат денежных средств осуществляется строго на ту карту, с которой была выполнена оплата. При этом покупатель по требованию продавца и за его счет должен вернуть полученный товар ненадлежащего качества.

Все спорные вопросы решаются путем переговоров и в рамках законодательства РФ.

Работа с претензиями

Все спорные вопросы решаются путем переговоров и/или в рамках законов РФ.

Денежные средства за доставку товара потребителю возврату не подлежат!